Компания Novell решила обновить продукт, позволяющий управлять пользовательскими компьютерами в организациях, выпустив новую версию программы под названием ZENworks 11.0. В данном приложении разработчики постарались объединить разрозненные компоненты в единую консоль. Более того, программа дополнилась внушительным количеством новых функций, что открывает перед пользователями много новых возможностей.
Разработчики Novell добились основной цели – им удалось объединить совершенно разные функции контроля, такие как состав программных и аппаратных ресурсов, своевременное устранение ошибок, контроль над конфигурациями и обеспечение безопасности.
Кроме того, компания расширила возможности программы добавлением нового пакета Novell Service Desk, осуществляющего связь со службами поддержки в случае возникновения инцидентов.
В ранней версии ZENworks каждый компонент программы имел отдельный веб-интерфейс. Обновленная ZENworks 11.0 позволяет осуществлять функции администрирования в единой веб-консоли, что весьма упрощает работу с приложением.